condiciones generales de compra
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el proceso de adquisición de inscripciones para el evento deportivo Strong Race, organizado por REISAN CONSULTORES S.L., así como los derechos y obligaciones derivados de dicho proceso. Su aceptación es obligatoria para formalizar la inscripción y participar en cualquiera de las ediciones del año 2026.
Estas condiciones se complementan con el Reglamento Oficial del Evento, el Rulebook, el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Cambios y la Política de Devoluciones, configurando conjuntamente el marco contractual vinculante entre el participante y la organización.
1. Identidad de la empresa organizadora
Las inscripciones, pagos, comunicaciones y cualquier obligación contractual derivada del proceso de compra se formalizan con:
REISAN CONSULTORES S.L.
CIF: B57363806
Domicilio social: C/ Guillem Galmés, 50, 07004 Palma de Mallorca (Illes Balears)
Representada por: Adrián Reifs Sánchez (DNI 43162339X)
Email: info@strongrace.com
Teléfono: 699 35 50 81
La entidad actúa bajo el nombre comercial STRONG RACE.
2. Objeto del contrato
El objeto del contrato formalizado mediante la compra de una inscripción consiste en:
La participación del usuario en el evento Strong Race 2026, en la fecha, categoría, modalidad y franja horaria asignada.
El acceso a los servicios incluidos en la inscripción, según se describen en el Reglamento.
El derecho a recibir el welcome pack (en el caso de adultos) o kit infantil (en el caso de Strong Kids).
La aceptación de todas las normas que rigen el evento y el uso de las instalaciones del Velòdrom Illes Balears.
El contrato entra en vigor en el momento en que el usuario completa el proceso de pago en la plataforma oficial.
3. Descripción del evento
Strong Race es una competición deportiva por parejas que combina tramos de carrera y diez estaciones de trabajo físico. Se celebran dos ediciones en 2026:
Edición 1: 11 y 12 de abril de 2026
Edición 2: 7 y 8 de noviembre de 2026
El evento tiene lugar en el Velòdrom Illes Balears, incluyendo el recinto interior, los pasillos técnicos y las dos terrazas exteriores habilitadas para:
Zona de calentamiento
Strong Kids Zone
Guardería
Actividades paralelas
Zona de foodtrucks y barra
Guardarropa
Zona de acreditación
Las categorías disponibles son:
Adultos
Masculina
Femenina
Mixta
Strong Kids
Parejas formadas por un niño y un adulto, con las franjas del menor:
10–11 años
12–13 años
14–15 años
Para todas las categorías rige la edad que el participante cumpla en 2026.
4. Categorías, modalidades y requisitos de participación
4.1 Edad mínima para adultos
La edad mínima para participar en categoría adulta es 16 años, siempre que ambos miembros cumplan 16 en 2026.
4.2 Age Groups en adultos
El age group se determina mediante la edad media de la pareja:
16–29
30–39
40–49
+50
La organización verificará que el age group seleccionado corresponde con la edad media real.
4.3 Acceso a Élite
Solo podrán competir en Élite las 10 mejores parejas de cada modalidad de la edición anterior.
Existe un protocolo estricto:
Si una pareja rechaza plaza, pasa a la siguiente de la lista.
Si un miembro desea cambiar de compañero/a, solo uno conservará la plaza y el otro deberá competir en Open.
En Élite no se permite cambiar de modalidad.
La sustitución en Élite solo es válida si la persona sustituida es del mismo sexo, manteniendo la modalidad.
Nadie puede inscribirse directamente en Élite sin clasificación previa.
4.4 Strong Kids
El adulto podrá ser cualquier persona mayor de edad, sin necesidad de parentesco.
Ambos deben completar los tramos de carrera y repartirse las estaciones como deseen.
El adulto utilizará los pesos correspondientes al niño.
El evento Strong Kids:
No tiene clasificación competitiva
Tiene cronometraje
Entrega medalla finisher solo al niño
5. Proceso de inscripción
La inscripción solo puede realizarse a través de la página web strongrace.com.
El proceso consta de:
Selección de la edición, categoría y modalidad
Introducción de datos personales del participante
Aceptación de Términos, Reglamento y políticas aplicables
Realización del pago mediante TPV virtual seguro
Confirmación automática por correo electrónico
La falta de datos, errores del usuario, uso de datos falsos o intentos de fraude conllevan la anulación automática de la inscripción sin derecho a devolución.
6. Precios, disponibilidad y aforo
El evento dispone de:
1.400 plazas adultas
300 plazas Strong Kids
Precios:
Adultos
Primeras 300 parejas (preventa para SRTC): 100 €.
Resto hasta completar aforo: 140 €
Strong Kids
50 € por pareja (solo incluye welcome pack del niño)
La organización no garantiza disponibilidad de plazas en el momento de la compra.
7. Costes de gestión
Todas las inscripciones incluyen un coste de gestión obligatorio para sufragar:
Gastos tecnológicos
TPV Redsys/Paycomet
Soporte técnico
Procesamiento administrativo
Seguridad informática
Mantenimiento de la plataforma
Desarrollo de la infraestructura digital del evento
Importes:
Adultos: 3 €/atleta
Strong Kids: 1,50 €/atleta
Este coste:
se añade automáticamente al finalizar la compra
es visible antes de confirmar el pago
no es reembolsable en ningún caso
El usuario lo acepta explícitamente al formalizar la inscripción.
8. Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 103.l del RDL 1/2007, las inscripciones a eventos deportivos con fecha determinada no están sujetas al derecho de desistimiento de 14 días.
El usuario renuncia a dicho derecho al inscribirse, al tratarse de un servicio fechado.
9. Política de Cambios (versión contractual completa)
Los cambios deben solicitarse exclusivamente desde el perfil personal del usuario.
No se aceptarán solicitudes por email, teléfono o redes sociales.
9.1 Cambios permitidos sin coste
Hasta 30 días antes del evento:
Cambio de datos personales
Cambio de contacto
Cambio de nombre de equipo
Cambio de nombre del club
En Strong Kids: cambios de datos del adulto/niño sin coste
9.2 Cambios con coste
Todos los cambios que afecten a la estructura de la inscripción llevan coste según tramo:
29 a 15 días → 5 €
14 a 7 días → 10 €
6 a 3 días → 15 €
Menos de 72 h → no permitido
Cambios sujetos a coste:
Sustitución de un miembro de la pareja
Sustitución completa de pareja
Cambio de age group
Cambio de modalidad (si hay plazas disponibles)
Cambio de camiseta (solo por cambio de titularidad)
Sustitución completa de pareja
Si mantienen el mismo sexo → no afecta a modalidad → no depende de disponibilidad
Si el cambio implica nuevo sexo → afecta modalidad → se permite solo si hay plazas libres
En Élite:
El miembro sustituido debe ser del mismo sexo
No se permite cambiar de modalidad bajo ningún concepto
9.3 Coste por solicitud, no por número de cambios
Si en una única solicitud se realizan varios cambios simultáneamente, se cobra un único coste.
Si se hacen cambios en solicitudes separadas, cada solicitud tiene su coste correspondiente.
10. Política de Devoluciones
La organización aplica la siguiente política:
100 % hasta 15 días antes
50 % hasta 7 días antes
A partir del día siguiente → no se admiten devoluciones
No se reembolsa:
Coste de gestión
Tallas de camiseta
Extras comprados
Servicios añadidos (p. ej. packs de viaje)
No son causa de devolución:
Lesiones o molestias físicas
Cambios de turno en el trabajo
Anulación de viaje o vuelos
Problemas familiares
Rechazo de modalidad
Climatología adversa
En caso de aplazamiento por fuerza mayor, la inscripción se traslada a la nueva fecha sin derecho a devolución.
11. Participación, seguridad y responsabilidad del usuario
El usuario declara:
Estar físicamente apto
Haber leído y comprendido el Reglamento
Aceptar el Rulebook, penalizaciones y decisiones de los jueces
Cumplir las instrucciones del staff
No tener patologías que pongan en riesgo su salud
La organización podrá retirar del evento a cualquier participante cuya condición física, comportamiento o actitud pueda comprometer su seguridad o la del resto.
12. Fraude, suplantación, reventa y anulaciones
La organización podrá anular una inscripción si detecta:
Datos falsos
Suplantación de identidad
Inscripciones duplicadas
Reventa en webs o plataformas externas
Manipulación de justificantes
Cobros fraudulentos
Uso no autorizado de tarjetas bancarias
La anulación por fraude no implica devolución.
13. Cancelación, aplazamiento o modificación del evento
El evento podrá:
modificarse
reorganizarse
aplazarse
trasladarse
reestructurarse
suspenderse parcialmente
por:
condiciones meteorológicas extremas
decisiones de la autoridad
causas sanitarias
indisponibilidad del recinto
razones de seguridad
fuerza mayor
Si el evento se aplaza, la inscripción se traslada automáticamente.
No se devolverá el importe salvo cancelación definitiva por causas imputables exclusivamente a la organización.
14. Protección de Datos
Los datos se tratarán según la Política de Privacidad del sitio web.
El usuario autoriza el tratamiento necesario para gestionar la inscripción, la participación, la seguridad, el cronometraje y el funcionamiento operativo del evento.
15. Derechos de imagen
La inscripción supone la cesión gratuita e ilimitada de:
imagen
voz
nombre
grabaciones
fotografías
material audiovisual
streaming
drones
vídeos promocionales
Quien no desee ceder su imagen deberá comunicarlo por escrito antes del evento.
16. Propiedad intelectual
Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de la web, Reglamentos, Rulebook, diseños, planos, imágenes y materiales del evento sin autorización de la organización.
17. Comunicaciones electrónicas
El usuario acepta recibir correos electrónicos informativos y operativos relativos al evento, tales como:
avisos de horarios
instrucciones de acceso
cambios logísticos
incidencias
recordatorios y notificaciones técnicas
18. Legislación y jurisdicción
Estas Condiciones Generales de Compra se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, renunciando a cualquier otro fuero.
